よくある質問

よくある質問

販売しているさつまいもの品種は何ですか?
『谷田青果』では『高系14号』という1品種のみのさつまいもを生産、販売しております。
『高系14号』の詳細へ
さつまいもの丸と長はどう違うの?
さつまいもは選別する際に、形状によって『丸』・『長』と大別されます。

■丸と長 形状による違い

丸(丸い形状) 焼き芋をする際に火の通りが遅く、『長』よりも焼き上がりに時間がかかる。
中心部分はじっくりと火が通るので、ホクホクした甘い焼き芋が出来る。
冬場の保存が『長』よりもやや優れる。
長(長い形状) 焼き芋をする際に火の通りが早く、比較的短時間で焼き上がる。
『丸』よりもしっとりとした食感になる。
冬場の保存が『丸』よりもやや劣る。
からいも粉とは何ですか?
厳選された青果用のさつまいも(高系14号)を生のまま栄養価の高い皮ごとスライス、乾燥させた後パウダー状にしたものです。 無添加ですので、さつまいも本来のやさしい風味が味わえます。 昔ながらの「いもだんご」や小麦粉の代用としてお菓子づくりに、小麦アレルギーの方にもお勧めです。
(アレルギーに敏感な方、又アナフィラキシー症状のある方は専門医の指示に従ってお召し上がりください)
※からいも粉はそのままでは召し上がれません。必ず加熱してお召し上がりください。
さつまいもは時期によって味が変わるの?
「新芋」と「冬場の芋」で異なる味わいが楽しめます。
「新芋」と「冬場の芋」の詳細へ
さつまいもの保存方法は?
さつまいもは低温と乾燥に弱い為、冷蔵庫には入れないで下さい。ビニール袋ではなく、新聞紙に包むか、段ボール箱に入れて風通しのよい冷暗所で保存してください。13度〜16度が適温です。
※寒冷地では温度管理に十分ご注意下さい。
※加熱してペースト状にしたものや、焼いたり蒸したりしたものは冷凍保存も可能です。
からいも粉の保存方法は?
からいも粉は、直射日光・高温多湿を避けて保存してください。
開封後は密封出来る容器に移し、冷蔵庫で保存して下さい。
※黒っぽい粒が見られますが、さつまいもの皮ですので、安心してお召し上がりください。
さつまいものおいしい焼き方は?
皮付きの生イモを、トースターの網の上にそのまま入れて焼き上げます。30分〜40分(太さによって変わります)で、甘くホクホクとしたおいしい焼き芋になります。
電子レンジでの焼き芋はお勧めできません。

ページの先頭へもどる

お買い物ガイド

ご注文について

ご注文はメンテナンス時を除き、休業日も24時間受け付けております。

営業時間 8:00〜18:00
休業日は営業日カレンダーをご覧ください。

  • ※休業日又は営業時間外のメール返信および配送業務はお休みとさせていただいております。
  • ※ご注文・お問合わせの後、自動返信メールが届かない場合はお電話にてご連絡下さい。
  • ※お問い合わせのお返事は、3営業日以内を目標にさせていただいております。
  • ※ご注文確定後に在庫確認いたします。万が一、品切れの際はメールにてご連絡させていただきます。
  • ※ご注文時から2週間以上経っても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。 お手数ですがメール、もしくはお電話にてご連絡ください。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いだけます。

代金引換

代引き手数料は無料となります。

  • ※お客様登録住所以外へのお届け、又は『からいも粉』のみのご注文の場合はご利用になれません。

銀行振込

ご注文時にいただいたお名前にてお振込をお願いいたします。2,500円以上お買い上げの場合、振込手数料は当社にて負担いたします。

クレジットカード

カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。

コンビニ決済

ファミリーマート、ローソン、セイコーマートでご利用いただけます。決済手数料は当社にて負担いたします。

配送について

商品お届け元・ご希望日時のご指定・ご変更は、発送案内メール送信後にはお受けできません。

■さつまいも(1箱/5kg)

日本郵便の『ゆうパック』にて配送
注文数にかかわらず、全国どこでも無料!

3営業日以内の発送、到着日指定可

代金引換、クレジットカードでのご注文は注文日から3営業日以内に発送し、銀行振込の場合は入金確認後、3営業日以内に発送致します。到着日指定は3営業日以降から承ります。

  • ※在庫がない場合は別途メール・お電話にてお知らせいたします。

時間指定でお届けいたします

ご指定時間にお届けするよう、運送会社に指示いたします。

■からいも粉(1袋/200g)

日本郵便の『レターパック』でのお届け

  • ※配送履歴の残らないポスト渡しとなりますのでご了承下さい。
  • ※送料追加(360円→510円)で対面お届けの『レターパックプラス』への変更も可能です。ご希望の場合はご注文時にお申し付けください。

お問い合わせ

お電話でもお問い合わせを承っております。

会社名
谷田青果
所在地
〒899-7102
鹿児島県志布志市志布志町帖4797-2
電 話
099-473-4482(営業時間内のみ)

返品交換について

  • □商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違いがないかご確認ください。
  • □商品の発送には万全の注意を期していますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが3営業日以内にご連絡いただき、5日以内に着払いにてご返送ください。返金させていただきます。
  • □お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
  • □代金引換での発送後、ご不在などで1週間以上経過しても配達が完了しなかった場合は返品となり、往復の送料・商品代(配送途中で皮むけなどが少なからずあり、再使用は出来ない為)を申し受けます。再発送はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
(配送業務などの業務委託先を除く)

メール設定のご注意

谷田青果ではご注文後のお取引に関するご案内はメールで行っておりますが、お使いのメールソフトのフィルター設定等により、メールが受信できないことがございます。当店から送信するメールは info@tanidaseika.com のアドレスからの送信となりますので、設定の見直しをお願いいたします。

商品画像について

パソコンのモニターの特性や設定の関係で、商品の色、素材感については若干実物との違いが生じる場合がございます。